Όροι και Προϋποθέσεις Ενοικίασης – navos.gr
Γενικές Διατάξεις
Κάθε κράτηση μέσω του navos.gr υπόκειται σε έλεγχο και επιβεβαίωση. Θα ενημερωθείτε μέσω email ή τηλεφώνου για την επαλήθευση των στοιχείων του οδηγού και τη διαθεσιμότητα του οχήματος εντός 24 ωρών από την υποβολή της κράτησης. Οι κρατήσεις αφορούν κατηγορία οχήματος και όχι συγκεκριμένο μοντέλο. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας της επιβεβαιωμένης κατηγορίας, η navos.gr διατηρεί το δικαίωμα να παρέχει όχημα ανώτερης κατηγορίας χωρίς επιπλέον χρέωση.
1. Ηλικία και Όρια Οδηγών
• Αυτοκίνητα: Οδηγοί ηλικίας 23 έως 70 ετών.
• Σκούτερ/Μοτοσυκλέτες: Οδηγοί ηλικίας 20 έως 60 ετών.
Σημείωση: Για οδηγούς ηλικίας 21–23 ετών ή άνω των 65 (για αυτοκίνητα), ενδέχεται να ισχύει πρόσθετη χρέωση ή περιορισμοί, κατόπιν συνεννόησης.
2. Άδεια Οδήγησης
Απαιτείται έγκυρη άδεια οδήγησης, εκδοθείσα τουλάχιστον 12 μήνες πριν την έναρξη της ενοικίασης. Γίνονται δεκτές άδειες από χώρες της ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Ρωσία και άλλες ευρωπαϊκές χώρες. Για άδειες από άλλες χώρες, απαιτείται διεθνής άδεια οδήγησης (IDP) ή προηγούμενη έγκριση από τη navos.gr.
3. Τρόποι Πληρωμής
Η πληρωμή του κόστους ενοικίασης πραγματοποιείται κατά την παραλαβή του οχήματος και μπορεί να γίνει με μετρητά, χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Η navos.gr διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή κατά την κράτηση.
4. Εγγύηση μέσω Πιστωτικής Κάρτας
Απαιτείται έγκυρη πιστωτική κάρτα στο όνομα του κύριου οδηγού για την εγγύηση. Το ποσό προέγκρισης ποικίλλει ανά κατηγορία οχήματος:
• Αυτοκίνητα Κατηγοριών Α, Β: 500 €
• Αυτοκίνητα Κατηγοριών C1, D, D1, E, F: 750€
• Σκούτερ 110–150cc: 200 €
• Σκούτερ 300cc: 300 €
• Λοιπές μοτοσυκλέτες: 400 €
Το ποσό της εγγύησης δεσμεύεται προσωρινά και απελευθερώνεται μετά την επιστροφή του οχήματος, εφόσον δεν υπάρχουν ζημιές ή παραβάσεις.
5. Διάρκεια Ενοικίασης
Η ελάχιστη διάρκεια ενοικίασης είναι μία (1) ημέρα (24 ώρες). Κατά την υψηλή περίοδο (Ιούνιος–Σεπτέμβριος), η ελάχιστη διάρκεια μπορεί να είναι δύο (2) ημέρες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και την κατηγορία του οχήματος. Παράταση της ενοικίασης απαιτεί προηγούμενη έγκριση από τη navos.gr. Σε περίπτωση καθυστερημένης επιστροφής χωρίς συνεννόηση, επιβάλλεται χρέωση ίση με το κόστος μίας επιπλέον ημέρας, πλέον τυχόν πρόσθετες χρεώσεις για καθυστέρηση.
6. Πολιτική Καυσίμων
Το όχημα παραδίδεται με συγκεκριμένη στάθμη καυσίμου και πρέπει να επιστραφεί με την ίδια. Σε περίπτωση χαμηλότερης στάθμης, ο ενοικιαστής χρεώνεται τη διαφορά, βάσει των τρεχουσών τιμών καυσίμου, πλέον διοικητικού τέλους 10 €. Περίσσεια καυσίμου δεν αποζημιώνεται.
7. Οδική Βοήθεια
Παρέχεται 24ωρη οδική βοήθεια για όλα τα οχήματα, καλύπτοντας βλάβες μηχανικής φύσεως. Η υπηρεσία δεν καλύπτει προβλήματα που προκύπτουν από αμέλεια του οδηγού (π.χ. απώλεια κλειδιών, λάθος καύσιμο).
8. Όρια Χιλιομέτρων
Η τιμή ενοικίασης περιλαμβάνει όριο 100 χλμ. ανά ημέρα. Κατά την κράτηση, ο ενοικιαστής μπορεί να επιλέξει πακέτο με όριο 200 χλμ. ανά ημέρα ή απεριόριστα χιλιόμετρα, με πρόσθετη χρέωση, ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος. Υπέρβαση του επιλεγμένου ορίου χρεώνεται με 0,20 €/χλμ. για αυτοκίνητα και 0,10 €/χλμ. για σκούτερ/μοτοσυκλέτες.
9. Παιδικά Καθίσματα & Αξεσουάρ
Παιδικά καθίσματα και άλλα αξεσουάρ, παρέχονται κατόπιν αιτήματος, με πρόσθετη χρέωση, υπό την προϋπόθεση έγκαιρης κράτησης.
10. Πρόσθετοι Οδηγοί
Ο πρώτος πρόσθετος οδηγός περιλαμβάνεται δωρεάν. Για κάθε επιπλέον οδηγό πέραν του δεύτερου, επιβάλλεται χρέωση 3 €/ημέρα. Όλοι οι οδηγοί πρέπει να πληρούν τις ίδιες προϋποθέσεις (ηλικία, άδεια οδήγησης) και να δηλώνονται κατά την παραλαβή του οχήματος.
11. Φόροι
Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και λοιπούς ισχύοντες φόρους. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις, εκτός αν προκύψουν από παραβίαση των όρων ενοικίασης.
12. Παραλαβή/Παράδοση Εκτός Ωραρίου
Παρέχεται δυνατότητα παραλαβής ή παράδοσης εκτός του ωραρίου 09:00–21:00, με τις εξής χρεώσεις:
• 21:00–23:59: 10 €
• 00:00–08:59: 30 €
13. Τροχαίες Παραβάσεις & Πρόστιμα
Ο ενοικιαστής φέρει αποκλειστική ευθύνη για τυχόν τροχαίες παραβάσεις ή πρόστιμα κατά τη διάρκεια της ενοικίασης. Η navos.gr θα χρεώσει επιπλέον διοικητικό τέλος 20 € για τη διαχείριση κάθε προστίμου.
14. Πολιτική Ακύρωσης
• Ακύρωση τουλάχιστον 7 ημέρες πριν: Πλήρης επιστροφή χρημάτων.
• Ακύρωση από 24 ώρες έως 7 ημέρες πριν: Χρέωση ίση με το κόστος μίας ημέρας ενοικίασης.
• Ακύρωση λιγότερο από 24 ώρες πριν ή μη εμφάνιση: Καμία επιστροφή.
Οι ακυρώσεις γίνονται αποκλειστικά εγγράφως μέσω email στο [email της navos.gr].
15. Διασυνοριακές Μετακινήσεις & Μεταφορά με Πλοίο
Απαγορεύεται η έξοδος των οχημάτων εκτός Ελλάδας. Η μεταφορά οχήματος με πλοίο επιτρέπεται μόνο κατόπιν γραπτής έγκρισης από τη navos.gr και ενδέχεται να επιφέρει πρόσθετη χρέωση.
16. Καθαριότητα Οχήματος
Τα οχήματα παραδίδονται καθαρά και πρέπει να επιστρέφονται σε εύλογα καθαρή κατάσταση. Σε περίπτωση υπερβολικής ρύπανσης ή ζημιών στο εσωτερικό, επιβάλλεται χρέωση βιολογικού καθαρισμού, από 50 € έως 150 €, ανάλογα με την έκταση.
17. Τροχαίο Ατύχημα
Σε περίπτωση ατυχήματος, ο ενοικιαστής υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα την αστυνομία και τη navos.gr, καθώς και να προσκομίσει έκθεση ατυχήματος. Σε αντίθετη περίπτωση, ο ενοικιαστής φέρει πλήρη ευθύνη για τυχόν ζημιές ή απαιτήσεις.
18. Ασφάλειες
α. Αστική Ευθύνη
Περιλαμβάνεται στην τιμή ενοικίασης και καλύπτει ζημιές ή σωματικές βλάβες σε τρίτους, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.
β. Μικτή Ασφάλιση με Απαλλαγή (C.D.W.)
Προαιρετική, περιορίζει την ευθύνη του ενοικιαστή για ζημιές στο όχημα:
• Κατηγορίες Α, Β: 600 €
• Κατηγορίες C1, D1, E, F: 800 €
• Σκούτερ 110–150cc: 400 €
• Σκούτερ 300cc: 600 €
• Λοιπές μοτοσυκλέτες: 800 €
γ. Ασφάλεια Κλοπής
Προαιρετική, με τις εξής χρεώσεις:
• Αυτοκίνητα Κατηγοριών Α, Β: 10 €/ημέρα
• Αυτοκίνητα Κατηγοριών C1, D1, E, F: 12 €/ημέρα
• Σκούτερ 110–150cc: 6 €/ημέρα
• Σκούτερ 300cc: 8 €/ημέρα
• Λοιπές μοτοσυκλέτες: 12 €/ημέρα
19. Ζημιές που Δεν Καλύπτονται από την Ασφάλιση
Οι παρακάτω περιπτώσεις δεν καλύπτονται από καμία ασφάλιση και ο ενοικιαστής φέρει πλήρη ευθύνη:
• Παραβίαση του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας (ΚΟΚ).
• Αμέλεια ή απρόσεκτη οδήγηση.
• Οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή άλλων ουσιών.
• Χρήση του οχήματος από μη εξουσιοδοτημένο οδηγό.
• Ζημιές στο εσωτερικό του οχήματος.
• Απώλεια ή φθορά κλειδιών, παιδικών καθισμάτων ή άλλων αξεσουάρ.
• Απώλεια κλειδιού: Σε περίπτωση απώλειας κλειδιού, ο ενοικιαστής χρεώνεται με κόστος από 100 € έως 300 €, ανάλογα με τον τύπο του κλειδιού (π.χ. απλό, με τηλεχειρισμό, smart key) και την τοποθεσία του οχήματος κατά την απώλεια (π.χ. επιπλέον κόστος μεταφοράς σε απομακρυσμένες περιοχές).
• Ενοικίαση δύο κλειδιών: Εάν ο ενοικιαστής έχει ζητήσει και παραλάβει δύο κλειδιά, η απώλεια ενός ή και των δύο κλειδιών χρεώνεται ξεχωριστά με το ίδιο εύρος κόστους (100 €–300 € ανά κλειδί), ανάλογα με τον τύπο και την τοποθεσία.
• Χρήση ακατάλληλου καυσίμου ή λανθασμένης φόρτισης (για ηλεκτρικά οχήματα, αν υπάρχουν).
20. Κάτω Μέρος Οχήματος και Ελαστικά
Ο ενοικιαστής φέρει ευθύνη για τυχόν ζημιές στο κάτω μέρος του οχήματος (π.χ. ανάρτηση, εξάτμιση, λάδια) ή στα ελαστικά (π.χ. σκίσιμο, διάτρηση), που προκαλούνται από αμέλεια, όπως οδήγηση σε μη ασφαλτοστρωμένους δρόμους, παραλίες ή ακατάλληλες επιφάνειες. Οι ζημιές αυτές δεν καλύπτονται από την ασφάλιση, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, και ο ενοικιαστής χρεώνεται το πλήρες κόστος επισκευής ή αντικατάστασης.
21. Απαγόρευση Χρήσης για Παράνομες Δραστηριότητες
Απαγορεύεται η χρήση του οχήματος για παράνομες δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένων αγώνων, μεταφοράς παράνομων υλικών ή οποιουδήποτε σκοπού αντίθετου με την ελληνική νομοθεσία.
22. Πολιτική Καπνίσματος/Κατοικιδίων
Απαγορεύεται το κάπνισμα εντός του οχήματος. Η μεταφορά κατοικιδίων επιτρέπεται μόνο κατόπιν έγκρισης και με χρήση κατάλληλου εξοπλισμού.
23. Αποδοχή Όρων
Με την υπογραφή της σύμβασης ενοικίασης, ο ενοικιαστής δηλώνει ότι αποδέχεται πλήρως τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.
